プライバシーポリシー

最終更新日:2026年9月10日

レコキュン事務局(以下「当方」といいます)は、レコキュン(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

本サービスは以下の情報を取得します。

  • メールアドレス(メール会員登録時)
  • 利用者がサービス内で入力・登録した情報(推し・予定・日記・聖地情報等)
  • 決済に必要な情報(クレジットカード情報等は決済事業者Stripe社が直接取得し、当方は保持しません)
  • アクセスログ、Cookie、端末情報、位置情報(推し活マップ機能利用時、利用者の許可を得た場合のみ)
  • お試し利用時に発行される匿名の利用者識別子(メールアドレス等の個人を特定する情報は含みません)

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・維持・改善
  • 本人確認、会員登録・退会手続き
  • 有料プランの決済処理、請求管理
  • お問い合わせへの対応
  • 利用状況の分析、新機能の開発
  • 重要なお知らせの通知

3. 第三者提供

当方は、法令に定める場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下のサービス事業者に業務を委託しており、必要な範囲で情報を共有します。

  • Supabase Inc.(データベース・認証基盤)
  • Stripe, Inc.(決済処理)
  • Resend, Inc.(メール送信)
  • Google LLC(AIによる推し情報の検索・記事解析。利用者が入力した推しの名前等の検索語を送信します。メールアドレス等の個人情報は送信しません)
  • 楽天グループ株式会社(楽天ウェブサービスの利用)
  • Base44 Ltd.(アプリケーション基盤)

4. お試し利用時の取扱い

お試し利用では、メールアドレスの登録なしにサービスを利用できます。この間に登録されたデータは匿名の識別子に紐づけて保存され、当方が個人を特定することはありません。メール会員へ登録した場合、これらのデータは登録したメールアドレスに紐づけて引き継がれます。

5. Cookie・アクセス解析

本サービスは利便性向上のためCookieを使用します。将来的にGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを導入する場合があり、その場合Googleが匿名化された情報を取得します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

6. 位置情報

推し活マップ機能では、利用者が明示的に許可した場合に限り位置情報を取得します。取得した位置情報は、周辺の聖地・宿泊施設の表示およびチェックインの判定のみに使用します。チェックイン時には、記録として位置情報を保存します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当方に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

8. 退会時の取扱い・保存期間

利用者は、本サービス内の設定画面からいつでも退会(アカウント削除)を行うことができます。退会時の取扱いは以下のとおりです。

  • 退会手続きの完了と同時に、アカウントおよび登録データ(推し・予定・日記・プロフィール・画像等)は本サービス上から削除され、再ログインできなくなります。復元はできません。
  • 削除したデータは、誤操作への対応および不正利用の調査に備え、当方のみがアクセスできる領域に退会後60日間のみ保管し、その後自動的に完全に消去します。
  • ポイント付与記録・チェックイン記録・決済記録は、不正防止および法令(会計・税務関係法令等)に基づく保存義務のため、退会後も記録として保持します。ただしメールアドレス等との紐付けは解除され、個人を特定できない形となります。
  • 利用者が投稿した聖地情報など、他の利用者に共有されているコンテンツは、サービスの継続性のため退会後も掲載を続けます。この際、投稿者を示す情報は匿名化されます。
  • 有料プランをご契約中の場合は、課金が継続することを防ぐため、先にプランの解約手続きをお願いしています。お支払い済み期間の残りについての返金は行っておりません。

9. 安全管理

当方は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、通信の暗号化(HTTPS)、アクセス制御など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令改正・サービス変更等に応じて改定することがあります。重要な変更の場合は、本サービス内で通知します。

11. お問い合わせ窓口

レコキュン事務局
メール:support@oshiato.jp
(※ドメイン移行前は本サービス内のお問い合わせフォームをご利用ください)

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